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退換貨政策與保固

1.收到商品有瑕疵、零件短少或寄錯商品？

  • 收到的商品如果有瑕疵、零件短少或寄錯商品請於七天內提出，超過七天一律不受理。
  • 買家需自行郵寄至我司，以供我司檢測部門認定商品是否有瑕疵及確認產品問題。
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  • 若商品為非人為產品問題，七天內一律負責換新。
  • 但如果商品為人為問題,買家需支付100元/件檢測費用.並負擔產品來回運費。
  • 使用 ATM 銀行轉帳，若需要退貨退款，將另外收取轉帳手續費。


2.甚麼情況下無法辦理退換貨？

  • 超過7天鑑賞期（鑑賞期非試用期）。
  • 商品包裝已毀損無法復原。
  • 商品已有使用痕跡。
  • 商品使用上需與個人身體接觸使用。
  • 個人衛生商品。
  • 退回時，商品配件不全。
  • 發票遺失。
  • 活動贈品未退回。以上恕不可辦理退貨。

3.關於保固

  • 七日內非人為損壞者，我們將提供新品更換。
  • 商品購買後，我們將提供 1 個月售後服務。
  • 商品購買後，原廠提供保修 6-12 個月。
  • 保修期間需送回原產地運費自付,送修費用較高,自行考量商品風險。