親愛的顧客您好，
米粉生活不會以任何名義、理由透過簡訊、電話向您索取相關金融帳戶、信用卡相關資訊，也不會要求您提供簡訊驗證碼或一次性密碼（OTP），更不會透過前述方式要求您前往銀行臨櫃或操作ATM。
如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示。如有疑慮，請直接透過本官網訂單查詢功能，或以下客服管道主動聯繫確認，切勿使用來電、簡訊中提供的電話或連結回撥、回覆，亦可撥打警政署165反詐騙專線進行確認。
當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。不明連結、不認識的LINE好友邀請或簡訊，也請不要點選。社群平台上如遇非本公司官方認證帳號的私訊或留言，亦請提高警覺，不要點擊來路不明的連結。
常見詐騙話術
近來詐騙猖獗，行騙手法也不斷更新，常見話術包含提及以下理由，皆屬詐騙手法，敬請謹慎辨識，以避免落入有心人士的交易陷阱：
- 重複訂購商品
- 信用卡重複退款
- 誤植訂單
- 誤刷條碼
- 價格誤刊需補繳金額
- 誤設分期
- 佯稱會員升級服務
個資保護提醒
此外，若您曾於任何平台加入其會員，有付費升等或儲值等行為，也請務必妥善保管您的個人資訊，避免透過通訊軟體揭露個資予他人，如有收到紙本單據等亦需銷毀後再行丟棄，以確保您的權益。若遇款項糾紛，亦可主動向銀行聯繫把問題款項列為爭議帳款，要求銀行協助換卡，以免被迫繳付爭議帳款。
防詐騙諮詢管道
- 165全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/#/
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